技术支持——上海乐龙人工智能软件有限公司

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技术支持

根据与我们签订的《软件销售合同》条款规定，用户可享受由我们公司实施提供的售后维护、技术支持和同一个产品的免费升级等服务。

  1、技术维护产品对象
     ·RaLC-Pro，中文名称为乐龙快捷版仿真软件。
     ·RaLC-Brain，中文名称为乐龙智能版仿真软件。

  2、技术维护
   为已购买本公司产品的用户，提供守后维护服务；
     ●电话咨询
           受理时间：周一至周五 9:00－17:00（国家法定节假日除外）
     ●传真咨询
           接受时间：全天
           受理时间：周一至周五 9:00－17:00（国家法定节假日除外）
     ●邮件咨询
           接受时间：全天
           受理时间：周一至周五 9:00－17:00（国家法定节假日除外）    3、本协议产品升级版的免费提供
   对于本合同所制定的产品，可以提供免费升级版。关于最新版本信息请咨询本公司。

   4、用低价调换上位产品
    用低价调换上位产品（例：从乐龙快捷版仿真软件到乐龙智能版仿真软件）。详情请咨询公司。

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